राजीव जौहरी, मुख्य महाप्रबंधक दूरसंचार, उ०प्र०(पूर्वी) परिमंडल,  लखनऊ
RAJIV JAUHARI, CGMT UP(E), Lucknow


उपभोक्ताओ के नाम सन्देश

 


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प्रिय साथियों/ सम्मानित ग्राहकों,

उत्तर प्रदेश के पूर्वी दूरसंचार परिमंडल (बी.एस.एन.एल.) के मुख्य महाप्रबंधक के रूप में एवं व्यक्तिगत तौर पर भी आप सभी का हार्दिक अभिनंदन एवं स्वागत करते हुए मुझे अत्यंत गर्व की अनुभूति हो रही है। 48 जिला मुख्यालयों वाला हमारा परिमंडल, देश के बड़े संचार परिमंडलों में से एक है । इस क्षेत्र से यद्यपि मैं लम्बे समय से जुड़ा हूँ किन्तु विगत एक दशक में संचार क्षेत्र में हुए त्वरित परिवर्तनों एवं संचार क्रांति ने इसे और अधिक स्पर्धात्मक बना दिया है। यह संतोष की बात है कि इस कड़ी प्रतिस्पर्धा के वातावरण में भी हमारे ग्राहकों ने हमारी सेवाओं में अपना विश्वास बनाये रखा है । हमारी सेवाएं सुदूर गाँवो तक भी पहुंच गयी हैं ।

टेलीफोन का प्रयोग केवल बातचीत या संदेश भेजने के लिए करना अब गुजरे जमाने की बात हो गई है। आज ब्राडबैण्ड व डाटा सेवाएं काफी तेजी से लोकप्रिय होती जा रही हैं । सभी ग्राम पंचायतों में ब्राडबैण्ड कनेक्टिविटी उपलब्ध कराने हेतु हमारी तैयारियाँ चल रही हैं । गावों तक ब्राडबैण्ड की पहुँच से ग्रामीण भारत में रह रहे लोगों तक सूचना और ज्ञान का विस्तार होगा, जिससे लोंगों के जीवन स्तर की गुणवत्ता बढ़ेगी। हमें गर्व है कि बी.एस.एन.एल. देश की आर्थिक समृद्धि में महत्वपूर्ण योगदान दे रहा है। हम ग्रामीण समुदाय के लिए बेहतर जीवन की कल्पना को साकार करने हेतु प्रदेश के सुदूर एवं दुरूह स्थानों तक नवीनतम संचार सेवाएं पहुँचाने के लिए प्रयासरत हैं। हम डिजिटल डिवाइड को कम करने के अंतर्राष्ट्रीय उद्देश्य एवं देश व समाज में जनता को सूचना एवं तकनीकी सेवाएं बी.एस.एन.एल. के संचार साधनों से उपलब्ध कराने में पूर्ण रूप से तत्पर हैं।

बी.एस.एन.एल. सेवाओं की विश्वसनीयता एवं वहनीयता को बढ़ाना, हमारी एकमात्र प्राथमिकता है। हमारी लैण्ड-लाइन से देश के किसी भी भाग की लैण्ड-लाइन पर एस.टी.डी. अब लोकल काल की दर पर हो रही हैं। तकनीकी क्षेत्र की उन्नति के साथ हम शहरों एवं गांवों में अधिक बैण्डविथ के लिए "फाइबर टू द होम" (FTTH) तकनीक से सफलतम सेवाएं प्रदान कर रहे हैं । लैण्ड-लाइन व उस पर आधारित ब्राडबैण्ड सेवाओं के टैरिफ को और अधिक आकर्षक बनाया जा रहा है । सार्वजनिक क्षेत्र का उद्यम होने के नाते हमारा यह प्रयास है कि हम हर ग्राहक की क्रय शक्ति के अनुसार सेवाएं उपलब्ध कराएं । हमारी वेबसाइट पर हमारी समस्त सेवाओं, उनके टैरिफ, मूल्य वर्धित सेवाओं, निर्देशिका सेवा, जन सूचना अधिकार, आनलाइन सेवाएं, ग्राहक शिकायत तथा परिमंडल एवं एसएसए के वरिष्ठ अधिकारिओं से संबंधित महत्वपूर्ण एवं उपयोगी सूचनाएं उपलब्ध हैँ। हमें यकीन है कि हमारे ग्राहक बी.एस.एन.एल. में अपना विश्वास कायम रखेंगे एवं हमारी विभिन्न सेवाओं से अवश्य लाभान्वित होंगे।

शुभकामनाओं सहित,

मुख्य महाप्रबंधक

उत्तर प्रदेश (पूर्वी) परिमंडल